FAQ – Questions fréquentes

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?
Vos commandes sont expédiées sous 24 à 48h et livrées en 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est facturée au tarif standard et offerte dès 50€ d'achat.

Retours & remboursements

Puis-je retourner un produit ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un article non utilisé, dans son emballage d'origine. Contactez-nous via notre page Contact pour lancer la procédure.

Produit

Comment utiliser la brosse lissante CHAARNA ?
Appliquez sur cheveux propres et secs, en sections, en laissant l'appareil glisser lentement des racines aux pointes.

Quelle est l'autonomie de la batterie ?
[À compléter avec les caractéristiques exactes de votre produit]

Paiement

Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sont traités de façon sécurisée via notre plateforme Shopify.

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